商品の良品基準について
「ほしい！ノベルティ」は印刷現場において検品に取り組んでおります。ご注文前に良品基準について必ずご確認ください。
商品には下記に掲載された要素を含んでいる可能性がございますが、当社では良品とさせていただいております。
ご納品後に万が一、気になる点がございましたら、まずは担当者までご連絡ください。
実際の商品を確認し、不良と判断された場合は、ご交換致します。
※過去にお問い合わせいただいた内容の一部をご紹介しております。すべての商品に当てはまる事例ではございません。
縫製・生地の繊維
サイズや縫製仕上がり具合には若干個体差がございます。ご使用される上で強度等には問題ございませんので予めご了承ください。
縫製
※縫製の強度に問題はございません
縫製後プレスができないために起こる縫い合わせの個体差
生地の繊維
生地のしわ
生産や輸送時の関係で、生地にしわが入る場合がございます。
厚みのあるアルミ蒸着を使用する商品は縫製後にプレスをかけることができないため、縫製が歪んでいるように見えることがあります。
糸織り込み
機織り工程で空中に舞っている他の糸が風圧により紛れるため、本体色と異なる色の糸が織り込まれる場合がございます。
環境に配慮した無漂白素材となりますので予めご了承ください。
商品の色味
生産された時期により、色味に若干の個体差が生じる場合がございます。
ナイロン素材を染色をする過程で発生してしまう極めて小さい点がシミのように見える場合がございます。
デニム製品は生地を強く擦ると色移りが起こりますのでご注意ください。
生地の色移り
デニムの色移り
生地の白化
素材強化のため内側に施したPVCコーティング素材・ポリエステル系素材は畳んだ時には白化跡が目立つ場合がございます。
成型・塗装
商品によって製造時に成型線やバリが発生する場合がございます。
また、ご使用上問題のない極めて軽度な傷、へこみ、塗りムラが発生する場合がございます。
ツヤ消し加工商品は、金属製品と擦れると表面にスジ状の線が付く場合がございます。
※中性洗剤で洗ったり、消しゴムで消していただくと取れます
（商品を作る際に出来る突起）
化粧箱
化粧箱は商品本体を保護する役割のため、輸送中の揺れ等により、軽度な表面の傷や角のつぶれが発生する場合がございます。また、化粧箱の組み立て時に、若干のズレが発生する場合がございます。
におい
素材本来のにおいや、染料のにおいが、人によって強く感じられる場合がございます。
主な製品：コットンバッグ類、デニム類、ジュートバッグ類
よくあるご質問
- 商品不良・印刷不良があった場合はどうしたらいいですか？
- お手数をお掛けいたしますが、至急担当スタッフまでご連絡ください。商品の状況を確認の上、迅速にご対応いたします。
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
7日を過ぎますと、不良品であっても返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 - 返品や交換はできますか？
- 【返品・交換対象】
・納品時に商品が損傷・故障している場合
・ご注文と別の商品が届いた場合
・印刷不良があった場合(印刷不良は原則、再印刷でご対応させていただいております)
【以下の場合は返品・交換ができません】
・お客様の元で商品を加工された場合または商品が破損した場合
・ご納品から商品到着後7日以上経過している場合