よくある質問 (FAQ)

商品について

バッグの生地の厚みはどのくらいですか？

各商品ページの材質欄に厚みの記載がございますのでご確認ください。オンスごとの厚みが気になる方は
『コットン・キャンバストートバッグ生地の厚み、オンスについて』のページをご参照ください。商品サンプルもご注文いただけます。

印刷した後の商品は洗濯できますか？

商品の洗濯タグ表記の内容に関わらず、名入れ後の洗濯は手洗い推奨です。 もともとの商品仕様で洗濯不可の商品は、汚れた際は濡らした布などでやさしくお拭き取りください。

納品時の梱包状態（荷姿）が知りたいです

商品によって異なります。各ページにある商品詳細の荷姿欄をご確認ください。

【箱入り】　商品がひとつずつ箱に入っています。(白箱、化粧箱、ブリスターパックなど)
【袋入り】　商品がひとつずつ袋に入っています。(透明袋、デザイン袋など)
【個包装なし】　個包装がされていない状態で納品します。

※化粧箱から白箱への入れ替えや、オリジナル箱の作成は原則承っておりません。

「色指定不可」の商品を注文すると、色はどのような内訳になるのですか？/取混ぜ・アソートの色の配分はどのようになりますか？

色や柄が異なる商品がほぼ均一に入っています。色や柄の指定はできません。 ※商品により、均等ではない場合があります。

PSEマークとは何ですか

電気用品安全法の法律を守って製造もしくは輸入された「特定電気用品以外の電気用品」に 表示されるマークです。製造・輸入事業者が独自に検査し、安全性を確認した上で表示されます。

リチウム電池内臓商品の取り扱い注意はありますか？

リチウム電池が内臓されている商品は高所からの落下など強い衝撃を与えたり、投げつけたりしないでください。 電池が変形し、発熱・破裂・発火の原因になります。 ※取り扱い説明書の内容をよくご確認いただき、正しくご使用ください。

替え芯（補充）はありますか

申し訳ございませんが弊社で販売はしておりません。 パイロット、三菱鉛筆、ゼブラ、ぺんてるなどの文具メーカーの商品の場合は、お近くの文房具お取り扱い店舗さまよりご購入ください。

オリジナルの化粧箱を印刷してほしいです

大変恐れ入りますがオリジナル化粧箱の作成は原則承っておりません。

電子レンジや食洗機に対応している商品はありますか？

陶器製のマグカップや保存容器など、一部対応している商品があります。
商品により対応可否が異なりますため、商品ページの備考欄にてご確認をお願いします。記載がない商品は基本的に不可となります。